Ll�menos 24/7 para asistencia Llámenos 24/7 para asistencia +1-888-382-0001
Llámenos 24/7 para asistencia
09 Sep 2025

Política de cancelación y reembolso de Eurowings: guía completa

¿Cuál es la política de cancelación de Eurowings? 

La cancelación de un vuelo usted puede ser un proceso estresante, en parte porque las políticas de las aerolíneas (Eurowings) a menudo no son claras y fáciles para entender. En el complicado mundo de las aerolíneas (Eurowings Airlines, etc) y los vuelos, es esencial familiarizarse con los términos, políticas y condiciones para que no lo sorprendan las molestias posteriormente. Este artículo presenta la política de cancelación de Eurowings, una de las aerolíneas de bajo costo más popular de Europa. Si alguna vez necesita cambiar sus planes de viaje, las siguientes líneas le dirán todo lo que necesita sobre el asunto. 

Cancelar vuelos de Eurowings

La política de cancelación de Eurowings o cancelaciones de Eurowings se ha configurado para adaptarse a las diferentes tarifas disponibles a través de la aerolínea. En contraposición al modo en que procedan otras aéreas, en Eurowings alguna tarifa un poco más flexible, otra realmente más restrictiva; de esta manera, la posibilidad de cancelar o modificar el vuelo dependerá en gran medida del tipo de billet. La comprensión de estas diferencias es el primer paso para empezar a afrontar proceso de cancelar su vuelo.  

Comprendiendo las Diferentes Tarifas de Eurowings 

Eurowings ofrece varias tarifas, cada una con un conjunto diferente de reglas: 

  • Tarifas BÁSICAS: opciones más económicas, y por lo tanto restrictivas. Los billetes con la tarifa BÁSICA no permiten reembolsos ni confeccionamiento, y la política de cancelación de Eurowings es muy clara: si cancelas, pierdes el dinero del billete. 
  • Tarifas SMART: tarifas que ofrecen un poco más de flexibilidad, de manera que los billetes tienen modificaciones permitidas (con coste adicional) pero no son reembolsables. 
  • Tarifa BIZclass: tarifas premium, y por lo tanto flexibles. Los billetes de clase BIZ son normalmente modificables sin coste (siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones) y pueden ser reembolsables en alguna de sus variantes. 
  • Tarifa FLEX: Es la tarifa que está pensada para aquellas personas que buscan la flexibilidad máxima. La política de cancelación de Eurowings es la más generosa para hacer frente a la gestión de la cancelación de vuelos, que permite que los billetes sean cancelables sin coste alguno y que ésto sea reembolsable. 

Es fundamental revisar la tarifa que has seleccionado al momento de la reserva. Esto te dará una ispirazione clara lo que puedes esperar si ustedes planes de viaje cambian. La flexibilidad usted tiene un precio, y en caso de Eurowings, se refleja directamente en tarifa del billete. 

¿Qué es la Política de Cancelación de Eurowings 24 horas? 

La política de cancelación de Eurowings 24 horas es un importante aspecto a considerar. Al igual que con otras compañías aéreas, debido a esta política, las personas que han hecho una reserva tienen 24 horas de tiempo para cancelarla. En este tiempo esa persona podrá realizar una nueva reserva, si cometió un error en la reserva anterior (por ejemplo, si escribieron el nombre de manera incorrecta) o si sencillamente han cambiado de opinión, la persona podrá cancelar su vuelo y obtener su reembolso completo. Esta regla es un salvavidas para aquellos pasajeros que actúan impulsivamente o que cometen errores. Sin embargo hay un par de cosas a tener en cuenta: 

  • Esta política sólo vale para reservas que se hacen con 7 días de antelación a la fecha de salida.  
  • Tienes que cancelar tu reserva o mediante su página web o mediante su servicio de atención al cliente.  

Si has cancelado y lo hiciste dentro de ese marco de 24 horas y cumples con los requisitos no te cobraran ningún cargo o tarifa de cancelación de Eurowings. Esto es importante porque lo hace un proceso sin complicaciones si actúas rápidamente. 

Pasos para Cancelar un Vuelo de Eurowings 

Cancelar un vuelo de Eurowings es un proceso relativamente sencillo si sigues los pasos correctos: 

Paso 1: Accede a tu cuenta. En caso de que cuentes una cuenta Eurowings, realiza la conexión. En caso de que no usted tenga cuenta, usted puede realizar el acceso a su reserva a partir del código de reserva y apellido. 

Paso 2: Acceder a la Gestión de Reservas Una vez que inicies sesión o accedas a tu reserva, localiza la opción "Gestionar reserva" o similar. En esta sección podrás observar los detalles del vuelo y las opciones disponibles. 

Paso 3: Consultar las Opciones de Cancelación En esta opcion, la aerolínea que te ofrecerá las opciones para su reserva, en caso de que tarifa de su incluya una posibilidad de canje, podrás ver la opción de "Cancelar". En caso de que no esté incluida, la opción que usted puede aparecer como no disponible o usted puede aparecer la opción que indique que el billete no es reembolsable. 

Paso 4: Confirmar la cancelación de su viaje, en caso de que su billete sea cancelable, se te pedirá la confirmación para la opción, una vez confirmada, recibirás un texto indicando que su vuelo ha sido cancelado. 

Paso 5: Solicitar un Reembolso (en caso de que si aplicable) En caso de que la tarifa de un reembolso, deberás seguir el proceso que se te indique para solicitarlo ( que se te indique para solicitarlo). Más adelante ampliaremos la política con respecto al política de reembolso de Eurowings. 

Debes tener en cuenta que, en la mayoría de casos, la cancelación de tu vuelo implicará la pérdida del valor del billete, a no ser que tengas una tarifa flexible o que se aplique la política de cancelación de Eurowings 24 horas. 

¿Cuándo puedes obtener un reembolso Eurowings? 

La política de reembolso de Eurowings usted puede ser un poco confusa, por lo que es vital entender los escenarios en los que un reembolso (tamabien saber refund en English) es posible: 

  • Anulación de vuelos de la aerolínea: En caso de que Eurowings cancele tu vuelo, tienes derecho a un reembolso, no importa cuál haya sido la opción de tarifa por la que hayas decidido el billete que compraste. También puedes decidir ser reenviado a otro vuelo o bien tomar un vale de viaje. Esta es la situación preferida por el usuario. 
  • Retardos muy importantes: Si tu vuelo se retrasa más de 5 horas, tienes el derecho de cancelar la reserva y pedir el reembolso. 
  • Tarifa FLEX: Como ya se ha repetido en el apartado anterior, si has adquirido la tarifa FLEX, usted puede bajar del vuelo hasta 40 minutos antes de minutación por que estaba programar y pedir el refund. 
  • Fallecimiento y enfermedad grave: En circunstancias excepcionales, como el fallecimiento de un familiar cercano o dado que la gravedad de una enfermedad, este aerolinea admite el reembolso caso por caso y usted tendrán que presentar la documentación pertinente, tal como un certificado de defunción o un informe médico. 
  • Política de cancelación de Eurowings 24 horas (24x7): Tal y como ya hemos indicado, si cancelas su vuelo de este aerolinea durante este intervalo de tiempo, usted tiene los derechos de a una reembolso Eurowings total.  

Es importante aclarar que si el vuelo no es cancelado por Eurowings y si tu tarifa es no reembolsable, no recibirás ninguna retribución. Las tasas e impuestos pueden estar sometidos a retribución, aunque la tarifa base del billete no estará sometida a retribución. 

¿Cuál es la Tarifa de Cancelación de Eurowings? 

La tarifa de cancelación de Eurowings varía dependiendo de la tarifa de tu billete y el momento de la cancelación. 

  • Tarifa BÁSICA y SMART: No hay una "tarifa" de cancelación como tal, porque, simplemente, pierdes el valor completo del billete. 
  • Tarifa FLEX: Principal ventaja de la tarifa FLEX: si cancelas el vuelo de este aerolinea, no se te cobrará ninguna tarifa de cancelación de Eurowings, porque este y otro aerolíneas te devolverán el importe íntegro del billete. 
  • Cambio de vuelo: Si no usted puede cancelar su vuelo, pero sí modificarlo, Eurowings te aplicará una tarifa de cambio de la fecha, destino, etc (la cual varía en función de la tarifa que usted puede contratar y del momento del cambiar) y, tambien, si el nuevo billete es más caro que el realizaste al principio, usted puede que pagar también la diferencia para la cambiar. 

En resumen, la mayoría de las veces, si tu tarifa no es la FLEX, el coste de la cancelación es el 100% del valor del billete. 

Conclusión

Con la información anterior, los pasajeros ahora tienen los detalles de contacto para cancelar la reserva y los métodos para obtener el reembolso en su cuenta bancaria. Si necesita más información, llame al departamento de atención al cliente de Eurowings.

+1-888-382-0001