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03 May 2025

Política de viajes de mascotas de Volaris Airlines

¿Cuál es la política de viaje de mascotas de Volaris?

Volaris permite que perros y gatos pequeños viajen en cabina (Mascotas en cabina) contigo, lo que mejora tu experiencia de viaje. Sin embargo, es fundamental cumplir con las normas específicas para garantizar un viaje tranquilo y seguro tanto para ti como para tu mascota.

Los pasajeros pueden contactar a la aerolínea utilizando el número exclusivo para quienes deseen comunicarse con el departamento de atención al cliente para sus mascotas. El número de teléfono de la política de mascotas de Volaris permite a los agentes resolver sus dudas. Si no pueden contactar con la aerolínea, pueden consultar la siguiente información para conocer la Política de viaje para mascotas de Volaris y otros asuntos relacionados con las mascotas.

Normas de viaje de mascotas de Volaris

  • Tamaño y peso: El peso combinado de tu mascota y su transportador no debe exceder los 10 kg (22 lb). Las dimensiones máximas del transportador son 44 cm (17.5 pulgadas) de largo, 30 cm (12 pulgadas) de ancho y 19 cm (7.5 pulgadas) de alto.
  • Tipo de transportador: Solo se permiten transportadores blandos. El transportador debe caber cómodamente debajo del asiento delantero.
  • Documentación sanitaria: Según la Política de viaje para mascotas de Volaris, se requiere un certificado de salud vigente emitido por un veterinario, emitido dentro de los 30 días previos a tu vuelo. Este documento debe verificar el estado de salud y el registro de vacunación de tu mascota. Reservas: El viaje de mascotas está sujeto a disponibilidad y debe programarse con anticipación contactando al centro de atención telefónica de Volaris. No se permiten reservas de mascotas en línea.
  • Restricciones: Hay un límite en el número de mascotas permitidas por vuelo, por lo que es esencial reservar con anticipación. Algunas razas también pueden tener restricciones.
  • Comportamiento: Siguiendo la Política de viaje para mascotas de Volaris 2025, su mascota debe permanecer en el transportín durante todo el vuelo y comportarse adecuadamente. Cualquier comportamiento disruptivo o agresivo podría resultar en la denegación del embarque o la bajada del avión.
  • Tarifas: Se aplica una tarifa por viaje de mascotas que varía según la ruta. Asegúrese de preguntar sobre los cargos específicos al realizar su reserva.
  • Vuelos internacionales: Es posible que existan regulaciones adicionales para viajes internacionales, como permisos específicos de importación/exportación y documentación sanitaria. Para obtener información completa sobre las Políticas para mascotas de Volaris, comuníquese con las autoridades correspondientes y con el departamento de atención al cliente de Volaris.

Animales de servicio: Los animales de servicio pueden acompañarte en la cabina sin costo adicional, siempre que cumplan con ciertos requisitos (según la política de mascotas de Volaris y Política de viaje para mascotas de Volaris) y estén debidamente documentados.

¿Cómo agrego una mascota a mi vuelo con Volaris?

Para agregar un animal, necesitas:

Verificar la elegibilidad y las limitaciones de la mascota:

  • Volaris generalmente permite perros y gatos pequeños en la cabina, siempre que cumplan con las normas de tamaño y peso.
  • Consulta el sitio web de Volaris o contacta con su servicio de atención al cliente para verificar las restricciones de raza, la política para perros de Volaris y los requisitos de tamaño del transportín.
  • Asegúrate de que tu mascota esté sana y cumpla con los criterios de edad para viajar.

Reserva e incluye a tu mascota:

Al reservar tu vuelo en línea, busca la opción para incluir una mascota. Si no la ves, deberás contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Volaris.

  • Proporciona la información de tu mascota, incluyendo raza, peso y dimensiones del transportín. 
  • Prepárese para pagar la tarifa de la política de mascotas de Volaris o costo de la póliza para mascotas de Volaris, que varía según la ruta y el tamaño de la mascota.

Prepare la documentación necesaria:

Obtenga un certificado de salud de su veterinario, emitido dentro del plazo establecido antes de su vuelo.

  • Asegúrese de que su mascota tenga todas las vacunas requeridas y de contar con la documentación necesaria.
  • Verifique si su destino requiere documentación adicional, especialmente para viajes internacionales.

Especificaciones del transportín:

Su mascota debe transportarse en un transportín hermético y bien ventilado que quepa cómodamente debajo del asiento delantero.

  • El transportín debe cumplir con las especificaciones de tamaño y peso de Volaris.
  • Asegúrese de que su mascota tenga suficiente espacio para pararse, darse la vuelta y acostarse cómodamente dentro del transportín para no pagar los adicionales precios de mascotas de Volaris.

En el aeropuerto:

Llegue al aeropuerto con suficiente antelación a su vuelo para tener tiempo suficiente para el check-in.

  • Presente a su mascota y toda la documentación necesaria en el mostrador de check-in de Volaris. 
  • Su mascota y su transportín serán inspeccionados para confirmar que cumplen con los estándares de la aerolínea. 
  • Tenga en cuenta que solo se permite un número limitado de mascotas en la cabina de cada vuelo, por lo que reservar con anticipación es fundamental.

¿Cuántas mascotas pueden viajar en Volaris?

Al planificar un viaje con mascotas en Volaris, es fundamental conocer sus políticas específicas. Volaris permite viajar tanto con gatos como con perros, ofreciendo opciones para que viajen en cabina o como equipaje documentado, según el tamaño y peso de la mascota. Para viajar en Mascotas en el equipaje facturado, el peso combinado de la mascota y el transportín debe cumplir con los límites establecidos, y el transportín debe cumplir con las normas de tamaño específicas. El equipaje documentado también tiene sus propias especificaciones de peso y transportín. Cabe destacar que Volaris impone restricciones sobre ciertas razas, así como sobre la edad y el estado de salud de la mascota. Además, el número de mascotas permitidas por vuelo es limitado, por lo que es importante organizar el viaje de su mascota con anticipación. Consulte siempre el sitio web oficial de Volaris para obtener la información más asistencia para viajes con mascotas de Volaris y para Política de viaje para mascotas de Volaris.

¿Cómo viajar con mis mascotas en mi reserva?

¿Planea viajar con su compañero de cuatro patas? ¡Asegúrese de revisar detenidamente las regulaciones de viaje con mascotas de su aerolínea o tren! La mayoría de las compañías de transporte exigen reservas anticipadas para mascotas, lo que suele conllevar restricciones específicas de tamaño y raza. Confirme que el transportín de su mascota cumpla con las dimensiones necesarias y tenga suficiente ventilación. Reúna los documentos sanitarios y de vacunación esenciales. No olvide incluir artículos esenciales como comida, agua y juguetes familiares para ayudar a reducir la ansiedad. Llegue temprano a su facturación y considere programar una cita con el veterinario.

¿Cómo añadir mascotas de apoyo emocional en Volaris?

Viajar con un animal de apoyo emocional (APE) en Volaris requiere planificación.

  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Volaris con anticipación y proporcione la documentación esencial, como una carta de un profesional de la salud mental certificado que explique su necesidad del APE.
  • Asegúrese de que su mascota cumpla con los requisitos de tamaño y raza de Volaris.
  • Prepárese para posibles tarifas de viaje para mascotas de Volaris y verifique todas las regulaciones directamente con Volaris, ya que las políticas pueden cambiar.
  • Deberá completar y enviar los formularios y documentos necesarios para su aprobación antes de su vuelo.

¿Cuánto cobra Volaris por viajar con mascotas?

Volaris cobra diferentes tarifas por el viaje de mascotas según su tamaño, si viaja en cabina o como equipaje documentado, y la ruta elegida.

  1. Para viajes en cabina en vuelos nacionales, según la Política nacional de mascotas de Volaris, las tarifas suelen oscilar entre $125 y $150 USD, mientras que en vuelos internacionales pueden tener cargos más altos.
  2. Las tarifas por equipaje documentado son considerablemente más altas, superando con frecuencia los $200 USD. Es importante verificar los costos exactos al hacer la reserva, ya que los precios pueden fluctuar.

Además, Volaris tiene límites de peso y tamaño para las aerolíneas, por lo que es fundamental consultar esta información en su sitio web oficial o contactando con atención al cliente.

Requisitos para viajar con mascotas en Volaris

Si planea viajar con su mascota en Volaris, es importante conocer los requisitos de las reglas para mascotas de Volaris o normas para mascotas de Volaris.

  • Volaris permite perros y gatos pequeños en cabina, siempre que quepan en una aerolínea aprobada que quepa debajo del asiento. Asegúrese de verificar las restricciones de raza y los límites de tamaño en su sitio web. Necesitará un certificado de salud veterinario, comprobante de vacunación antirrábica y un formulario de viaje para mascotas completo.
  • Asegúrese de reservar el lugar de su mascota con anticipación, ya que las plazas son limitadas.
  • Infórmese sobre sus normas para evitar imprevistos y garantizar que su mascota viaje cómodamente.

Documentación de viaje para mascotas de Volaris

¿Planea viajar con su mascota en Volaris? Si su viaje de mascotas en cabina y bodega de carga, asegúrese de preparar cuidadosamente la documentación de viaje para una experiencia sin complicaciones. Volaris exige ciertos certificados de salud, registros de vacunación y, posiblemente, un permiso de importación/exportación, según su destino. Consulte con anticipación las restricciones de raza y los requisitos de tamaño del transportín. Asegúrese de que todos los documentos sean correctos y estén completos para evitar retrasos o problemas al abordar. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Volaris o visite su sitio web oficial para obtener la información más reciente sobre las regulaciones y la documentación para el viaje de mascotas.

Conclusión

Al leer la información anterior, los pasajeros no podrán comprender las tarifas, la política de Volaris para mascotas, las restricciones, etc., que les permiten llevar a sus mascotas en el mismo vuelo.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las normas de Volaris para mascotas?

El peso total de tu mascota, incluyendo el transportín, no debe superar los 45 kg (100 lb). El transportín debe ser resistente, higiénico, impermeable, bien ventilado, sin ruedas y sin ningún objeto que pueda dañar a tu mascota. También debe ser resistente a rayones, tener un cierre seguro para evitar que se escape e incluir asas para levantarlo.

¿Cuánto cobra la política de mascotas de Volaris por viajar con mascotas?

Volaris cobra una tarifa por las mascotas que viajan en cabina. El costo es de $45 USD para vuelos nacionales dentro de México, $65 USD para vuelos entre México y EE. UU. y $95 USD para viajes internacionales.

¿Volaris tiene una política de mascotas?

Solo se permiten perros y gatos. No se permiten animales menores de 4 meses, enfermos, fallecidos, agresivos ni hembras preñadas. Solo se permite una mascota por contenedor.

 

¿Qué animales de apoyo emocional puedo llevar en Volaris?

Al llegar, diríjase a la oficina de SAGARPA/SENASICA ubicada en el aeropuerto. Los funcionarios revisarán la documentación de su perro de servicio y le realizarán una revisión física. Si todo está correcto, le permitirán el ingreso.

¿Aerolíneas que permiten perros viajar en cabina?

Si está considerando viajar con su perro, muchas aerolíneas permiten que las mascotas lo acompañen en la cabina, lo que aumenta la comodidad para ambos. Asegúrese de verificar las normas específicas sobre razas, tamaños y requisitos de las aerolíneas con aerolíneas como JetBlue, Southwest, Volaris y Alaska Airlines. Es fundamental reservar su lugar con anticipación, ya que el espacio disponible en cabina para mascotas es limitado. Asegúrese de que su perro se porte bien y esté acostumbrado a su transportín para una experiencia de viaje sin problemas.

¿VOLARIS limita el número de mascotas permitidas en cabina por vuelo?

Solo se permite una mascota por transportín o jaula. El transportín no debe tener fondo perforado, ruedas ni estar cerrado con candado. Se permite un máximo de cuatro mascotas documentadas en cada vuelo.

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