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Cometer errores pasa, y a veces sale caro. Si reservaste con Lufthansa y ves que hay algo mal con tu nombre, ¡calma! La política de Lufthansa permite cambiar o corregir el nombre en el billete. Aquí abajo, los pasajeros encontrarán cómo hacerlo, incluyendo las normas, el precio del cambio y cómo arreglar el nombre.
La política de cambio de nombre de Lufthansa permite a los clientes hacer cualquier change o corrección necesaria nombre en su billete con esta aerolinea. La aerolínea permite correcciones menores solo, como errores de escritura u ortografía, sin costo adicional (si necesita).
Si necesitas hacer una corrección importante en tu nombre, Lufthansa podría pedirte que reserves otro vuelo. Esto podría generar costos extra, dependiendo de la tarifa y el destino. Lo mejor es que te pongas en contacto con su servicio al cliente o visites su página web para que te asesoren directamente sobre cómo corregir tu nombre en el billete.
Nota: En Lufthansa, nuestro propósito es darte información precisa y al día sobre las políticas de la aerolínea, incluyendo cómo cambiar o corregir nombres. Investigamos a fondo y sacamos todos los detalles de las políticas directamente de los canales oficiales de Lufthansa. Pero ojo, esta aerolínea trabaja por su cuenta como proveedor de servicios de viaje y no tiene relación con ninguna aerolínea.
Aquí están los cambios de nombre que permiten Lufthansa.
Cambio de nombre legal: Puedes cambiar el nombre de un pasajero en Lufthansa si se cumplen estas condiciones, de acuerdo con el cambio de nombre legal.
Nombre mal escrito: Lufthansa Airlines no considera cualquier cambio como una corrección de nombre. Aquí están los ajustes permitidos bajo la Política de cambio de nombre de Lufthansa:
Si compraste boletos en cualquier ciudad o región, puedes contactar al servicio al cliente de Lufthansa para pedir que corrijan o cambien el nombre.
Cambio de nombre crítico: Para cambiar un nombre en un billete de Lufthansa, se necesita un documento válido y pagar una tarifa por cambio de nombre de Lufthansa de unos 100 € por persona, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones.
No puedes cambiar más de dos letras del nombre, apellido o segundo nombre. Esto no aplica si el nombre y apellido están al revés, si usas un apodo, o si cambiaste legalmente tu nombre.
Para no pagar la tarifa por cambio de nombre de Lufthansa, ten en cuenta estos dos puntos:
Tenga cuidado durante el proceso de reserva:
Para que no tengas problemas con costos extras por errores, te recomiendo que pongas tu nombre tal cual sale en tu identificación oficial con foto. No uses apodos ni versiones cortas de tu nombre.
Solicitar dentro de las 24 horas siguientes a la reserva:
Si ves que el nombre en tu boleto de avión está mal, actúa rápido y pide a Lufthansa que lo cambie dentro de las primeras 24 horas después de reservar. A veces, los cambios son gratis durante ese tiempo.
Si tienes tiempo, los pasajeros pueden cambiar el nombre en su billete a través de los métodos indicados.
Si necesitas corregir tu nombre en una reserva de Lufthansa, puedes hacerlo en la sección Gestionar mi reserva de su web. Aquí te explico cómo:
Si eres viajero, puedes llegar antes al aeropuerto para solicitar un cambio de nombre en tu billete de Lufthansa, o pedir que te cambien el asiento, elegir uno en concreto o solicitar menús especiales.
Aquí te explico cómo pedir un cambio de nombre en el aeropuerto:
Si necesitas ayuda para cambiar el nombre en tu boleto de Lufthansa, puedes llamar al centro de atención al cliente de la aerolínea al +34 (0) 910 900 700. También puedes contactar a la agencia de viajes en línea al +39 (0) 2999 539 20. Para cambiar el nombre en un boleto de Lufthansa, sigue estos pasos:
Si tienes preguntas o necesitas algo, puedes chatear con un asistente en vivo. Ten a mano tu número de referencia del boleto y el código de confirmación (si aplica).
A continuación te explicamos cómo utilizar el servicio de chat en vivo de Lufthansa:
Para cambiar tu nombre en un boleto de Lufthansa:
Te enviaremos la confirmación del cambio de nombre en tu vuelo de Lufthansa a la dirección o número de teléfono que nos diste.
Tras leer la información anterior, cambiar el nombre con esta opción es fácil. Simplemente siga atentamente las instrucciones y obtenga el nombre correcto sin pagar un cargo adicional si no lo necesita.
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